여행
베트남 여행계획 했었는데 몸이 아파 못가게 되었습니다다
베트남 여행 계획으로 여행사 패키지 상품에 가입하고 여행경비 완납 상태였습니다.
그런데 건강상태가 좋지않아 여행을 포기했는데 여행경비를 전혀 환불받지 못하고 오히려 페널티를 받을 수도 있다하네요.
오늘( 10월 12일) 8시 출발 예정인데 미처 취소를 하지 못했습니다.
환불 규정이 어떤지 궁금합니다
2개의 답변이 있어요!
출발하는 날 취소를 해서 가지 못하게 되면
거의 대부분의 여행사들은
전액 미환불을 해주는 것이
기본적인 정책으로 알고 있습니다.
즉, 환불 받을 수 있는 부분이 거의 없으실 것입니다.
패키지 여행의 경우 여행 약관에 따라 출발일 임박 취소 시 위약금이 발생할 수 있으며, 단순 질병은 대부분 환불 사유로 인정되지 않습니다. 다만 입원이나 중대한 질병의 경우 진단서 등 증빙을 제출하면 일정 부분 환불이 가능할 수 있으니, 즉시 여행사에 연락해 약관 확인 및 서류 제출 여부를 문의해보시는 것이 좋습니다.