법률
알리익스프레스를 이용 하다가 개인정보 유출?
친구가 알리익스를 싸다고 계속이용하다가 해킹 당하고 사지도 않은 물품 구매까지 당해서 환불도 안되고 있다는데요.
알리가 외국 기업인데다 최근 그런 문제가 많이 이슈가 되고 있어도 해결이 어렵다는데 지금처럼 사람들의 피해가 많은 경우 법적으로 해결할 방법이 있는지 알고 싶어요?
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해킹, 사지도 않은 물품 구매 등의 문제는 법적으로 해결할 수 있습니다.
다음은 법적으로 해결할 수 있는 방법입니다.
소비자보호원은 소비자의 권익을 보호하고, 피해를 입은 소비자를 구제하는 기관입니다.
소비자보호원에 신고하면, 피해를 입은 금액을 보상받을 수 있도록 도와줍니다.
해킹, 사지도 않은 물품 구매 등의 문제가 발생한 경우, 경찰에 신고할 수 있습니다.
경찰은 범인을 추적하고, 피해를 입은 금액을 보상받을 수 있도록 도와줍니다.
그 외에 알리익스프레스에서 구매한 물품에 하자가 있거나, 배송이 지연되는 등의 문제가 발생한 경우, 민사소송을 제기할 수 있습니다.
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