감정적 논리가 충돌하다면 어떻게 해결해야하나요

Question

학교나 그리고 회사등 사회생활을 하다보면 서로간의 감정적논리가 충돌할때가 매우 많습니다 이런 갈등과 충돌시 어떻게 효과적으로 해결하나요

Answer 1

안녕하세요.

감정적인 논리가 충돌할 때에는 먼저 상대의 감정을 인정하고, 공감해 주는 게 갈등 완화에 가장 중요합니다.

그 다음 문제의 핵심을 감정이 아닌 사실, 목표 중심으로 전환해서 대화해야 합니다.

그리고 서로가 수용 가능한 절충점을 찾는 게 가장 효과적입니다.

Answer 2

감정적 논리로 충돌을 하다보면 이성을 잃고 감정이 격해지면서 싸움이 커질 위험이 있습니다. 그래서 감정적 논리로 충돌이 될 거 같은 상황에서는 오히려 잠깐 머리를 식히고 한발짝 뒤로 물러나는 것이 좋습니다.

Answer 3

논리도 논리지만 이미 거기에 감정이 개입되면 논리싸움이 아니게 되는것입니다.

이러한 경우에는 서로 시간을 두고 충분히 생각을 정리한후 다시 의견을말하며 적당한선에서의 중간 타협점을 찾는것이 중요하다 생각합니다.

뭔가 굉장히 현명한 제3자등이 관여해서 중재를 하면 더욱 효과적입니다.

Answer 4

감정적 논리 충돌 시에는 먼저 감정을 인정, 공감해 주고, 사실과 감정을 분리해서 대화하는게 중요합니다. 감정이 격해진 상태에선 합리적 논의가 어렵기 때문에 시가능ㄹ 두고 진정 후 대화, 공통 목표를 확인하며 중립적 언어로 해결책을 모색하는 것이 효과적입니다.