안녕하세요. 말씀하신 SL-C486W는 컬러 레이저 복합기라서 맥에서도 당연히 컬러 출력이 되는 모델입니다. 그러니 하드웨어가 고장 난 쪽보다는 드라이버가 어떤 걸로 잡혔느냐 문제일 가능성이 큽니다.
맥은 전용 드라이버가 없으면 프린터를 추가할 때 에어프린트나 일반 포스트스크립트 방식으로 자동으로 잡아버리는 경우가 많습니다. 이렇게 잡히면 인쇄 자체는 잘 되는데 컬러 옵션이 메뉴에 아예 나타나지 않거나 흑백으로 고정돼 버립니다. 지금 증상이 딱 그 경우로 보입니다.
먼저 인쇄 창에서 세부사항 보기를 눌러보시고 아래쪽 드롭다운에서 프린터 기능이나 색상 항목을 찾아보세요. 거기에 흑백으로 인쇄나 그레이스케일 체크가 들어가 있다면 그것만 풀어도 바로 해결되는 경우가 있습니다.
그래도 옵션이 보이지 않으면 시스템 설정의 프린터 및 스캐너에서 해당 프린터를 지우고 다시 추가해 보세요. 이때 사용 항목을 자동으로 두지 마시고 직접 눌러서 모델명이 정확히 표시된 드라이버를 골라 주시는 것이 핵심입니다.
삼성 프린터 사업부는 에이치피로 넘어가서 최신 맥 드라이버는 삼성 사이트보다 에이치피 쪽 지원 프로그램에서 받는 편이 확실합니다. 에이치피 이지 스타트를 설치해 프린터를 다시 잡으면 컬러 옵션이 살아나는 사례가 많습니다.
이렇게까지 했는데도 컬러만 안 나온다면 컬러 토너 잔량이나 이미징 유닛 상태도 한 번 확인해 보시길 권합니다.