보일러를 교체한 지 4년 정도 됐고, 에러가 반복된다면
겨울이 오기 전에 미리 점검받아 보시는 것이 좋겠습니다.
1. 에러코드를 몰라도 수리할 수 있나요?
네. 에러코드가 사라졌더라도 보일러의 작동 상태와 부품을
점검해 고장 원인을 확인할 수 있습니다. 다만 과거 에러
기록을 확인할 수 있는지는 모델에 따라 다르므로 기사님께
문의해 보세요.
2. 어떤 부분을 점검해야 하나요?
온수 사용 중 발생했다면 유량 감지 장치나 온수 관련 부품
등에 문제가 있을 수 있습니다. 정확한 원인은 현장 점검을
통해 확인해야 합니다.
3. 불필요한 부품 교체가 걱정된다면?
수리 전에 고장 원인과 교체가 필요한 부품, 예상 비용을
먼저 설명해 달라고 요청하세요. 무조건 교체하는 것은
아니며, 점검 결과에 따라 필요한 부분만 수리할 수 있습니다.
4. 어디에 점검을 신청하면 되나요?
귀뚜라미 공식 홈페이지에서 서비스 신청 방법을 확인
https://krb.co.kr/ 접속 - A/S 문의
겨울철에 온수가 갑자기 끊기는 상황을 예방하려면 미리
점검받는 것이 좋겠습니다.