남편이 기존 폰이 너무 느려서 삼성폰을 새로 구입했는데 얼굴인식모드가 활성화가 안됩니다. 이유가 뭘까요?

Question

얼굴인식으로 등록은 완료했는데 잠금화면 해제 시 핀 번호만 누르라고 나오고 얼굴인식이 안되게 나오던데

아이폰과는 다르더라구요. 설정 앱에서 얼굴인식 등록을 마쳤는데 또 다른 설정이 필요한가요?

아시는 분 답변 부탁드립니다.

Answer 1

삼성폰은 얼굴인식 등록만으로 바로 잠금해제가 되지 않고 추가조건이 있는데 먼저 설정에서 '생체인식 및 보안>얼굴 인식'에 들어가서 '잠금해제용으로 사용'이 켜져 있는지 확인해야 합니다. 또 보안 정책 떄문에 전원을 켠 직후, 일정 시간 미사용 후, 또는 금융앱 등 보안이 필요한 상황에서는 반드시 PIN 입력이 먼저 요구됩니다. 화면켜면 자동 인식 옵션도 확인해 보세요