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VG엔샤

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이거 TV 최종적으로 고장난거 맞나요?

지난 4/15(수)부터 인터넷이랑 와이파이가

끊겼다가 다시 들어오는등 문제 일어났고

이어서 TV도 소리는 나오는데 화면이 안 떠서

이날 사용중인 인터넷 SK브로드밴드에 연락해서

A/S 기사가 와서 TV랑 셋탑박스

HDMI 선 재연결히고 공유기 재부팅후

TV 나와서 A/S 받고 TV 잘 쓰고 있었으나

4/27(월)부터 또 TV가 소리만 나오고

화면이 아예 안 떠서 다시 SK브로드밴드에

전화해서 원격으로 저희집 인터넷을 끊었다가

다시 연결하고 재부팅까지 받았으나 그래도 안되고

공유기•모뎀•셋탑박스랑 TV 전원•HDMI 선을

뺏다가 5분뒤에 다시 꽂으라고 했으나

여전히 안되서 결국 A/S 신청했어요

어제 오후 3시30분에 SK브로드밴드 A/S

수리 기사랑 신호수•신호측정 기사를 포함해서

여러 기사님들이 오셨고 그중 수리 기사님은

저희집 공유기랑 모뎀하고 셋탑박스쪽 확인 들어갔고

그다음 신호 측정기사랑 신호수 기사 두분도

밖에서 저희집 인터넷 신호 확인하는데

신호가 제대로 안 잡히는거 보고난뒤

1차로 광케이블 문제가 생긴걸로 판단후

새 광케이블 들고 옥상에 가서 다시 연결하고 나서

인터넷이랑 와이파이는 잘 되고 있는데요

마지막으로 TV는 셋탑박스도 새걸로 바꾸고

HDMI 선도 새로 교체했으나 그래도 소리만 나오고

화면 아예 안 나와서 옆에 TV HDMI 선을

CCTV 모니터에 꽃으니까 소리랑 화면 잘 나오고 있더라고요

이번 A/S 기사님도 이거 백라이트쪽에

완전히 나가서 TV 고장 진단을 받았는데요

사용하던 인켈 UHD 55인치 TV 20/04/14(화)날

전 KT 인터넷 가입후 사은품으로 받고 설치후

사용한지 6년 되었는데 수명이 다된거 맞나요?

기존 인켈 UHD 55인치 TV 사용기간:20/04/14(화)~26/04/28(화)

1개의 답변이 있어요!

  • 주택화재보험 가입중이라면
    가전제품 고장수리비 담보 활용해서 수리하세요

    TV 6년째 사용중이라고 하셨으니

    10년 미만 까진 수리하고 청구 가능합니다.