제품 잘못 배송후 회수를 안할경우 어떻게 해야 하나요?

Question

제가 인터넷으로 낚시 가방을 주문했는데 낚시대가 와서 전화를 했더니 전화를 안받아서 문자 메세지를 보냈습니다. 몇일후 낚시 가방은 왔는데 회수를 안해서 다시 회수 해 가시라고 했더니 한달째 회수를 안하고 있습니다.

중간에 한번씩 문자를 보내긴 했는데 회수를 안하네요. 그냥 현관 밖에 계속 둬야 하나요?

Answer 1

회수를 안했다면 바깥에 물건을 내 놓으면 누군가가 가지고 갈 지 모르기 때문에 다시 가정으로 넣어놓으시고

택배기사님이 언제 와서 회수를 해가겠다 라는 확답을 받은 후에 다시 현관 밖으로 내놓으시길 바랍니다.

꾸준히 주문 한 곳에 문의를 하셔서 회수를 해가라고 연락을 하셔야겠습니다.

또한 물건을 바깥에 그냥 방치하면 잃어버린 경우에 대처방안을 할 수 없으니 택배기사님이 언제 오는지 확인을 꼭 한 후에 그 날짜에 현관밖에 물건을 두시길 바랍니다.

Answer 2

회사가 안되는 제품을 계속 현관에 놔두는 것 보다는 일단 안에 보관해보고 문자를 취해보는것이 좋을듯 합니다. 사용했다가 나중에 책임을 물을 수 있을것 같아요

Answer 3

안녕하세요

업체에서 회수를 안해간다면 언제까지 회수 안할시 폐기한다고 연락을 해보세요 그래도 답장이 없거나 회수를 안해가면 그때 폐기하시는게 좋을겁니다