보험 해지할 때 원래 이렇게 말이 긴가요?
가입한 지 1년이 넘었습니다.
원래 이렇게 말을 많이 하나요? 해지하겠다고 하니, 좋은 조건으로 가입한거라 아쉽다면서 다른 보험을 들려고 하면 더 안 좋을거라면서 그냥 말을 엄청 많이 하시더라고요. 제가 평소에 남의 말을 끊거나 하진 않는데, 너무 통화가 길어져서 죄송한데, 라고 말을 끊고 해지해달라고 했습니다. 그래도 계속 해지 못하게 잡더라고요? 계약 해지하겠다는 말을 3-4번 한 거 같습니다.
원래 그런가요?
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
경우에 따라서 또는 고객센타 직원에 따라서 조금씩 차이는 있을 수 있습니다 보험사에 따라서도 차이는 있습니다 사실 보험해지는 신중하게 해야하는것이 좋습니다 여러번 생각하고 결정을 하는것은 맞지만 고객입장에서는 짜증이 날 수 있는 일이기도 합니다 어떨때는 그냥 쉽게 처리해주는 경우도 많습니다
1명 평가안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.
아무래도 해지 방어차원에서 그렇게 하신 걸로 보입니다.
듣는사람 입장에서는 그것도 힘들긴 하죠.. 고생하셨네요~1명 평가안녕하세요. 정형철 보험전문가입니다.
대부분의 회사는 그렇치 않은데 일부 전화 영업을 위주로 하는 몇몇회사는 질문자님이 말씀하시는대로 해지 방어를 하는 경우가 있습니다.
제 고객님도 해지 못해서 얘먹은 경우가 있는데 고객님이 단호하게 무조건 해지하겠다고 하셔야 합니다.
안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.
해지에 대한 의사를 철회할 가능성이 있다고 판단해서 인듯한데요.
참고로 그러한 경우, 더이상 결정이 번복되지 않으실것같으면
단호하게 말씀하시면 바로해주실 가능성이 큽니다~
보험회사 입장에서는 해지하는 것은 손해이기에 해지하려고 하는 고객에 대해 설득하는 경우가 많습니다.
전화로 해지가 어렵다면 인터넷홈페이지나 앱을 통해 해지하시면 됩니다.
안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.
회사마다 다르겠지만 질문자님이 보험을 해지하시게 될 경우 본인이 손해를 볼 수 있기 때문에 그렇습니다.
만약 보험설계사와 통화하신 거라면, 초반에 해지하실 경우 보험설계사가 기존에 지급받은 수당을 환수당하는 일도 생기거든요.
물론 진짜로 질문자님이 가입하신 보험이 너무 조건이 좋아서 진심으로 조언하신 것일 가능성도 있습니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
아무래도 해지방어를 하려고 그런 것 같습니다. 선생님께서 보험료를 얼마를 납부하셨는지는 모르겠으나 해지를 하게 되면 보험사 매출이 떨어지니깐요. 더군다나 만약 생명보험사에서 가입을 하셨다면 고객이 2년 3개월은 유지를 해야 설계사 수수료 환수가 없거든요.
그리고 보험상품에 좋은조건은 거의 없다고 보시면 됩니다. 설계사가 어떻게 설계를 하냐에 따라서 좋은보험이 될수도 안좋은보험이 될 수 도 있으니깐요.
도움이 되셨길 바래요~
안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.
말씀처럼 굉장히 번거로운 부분이시겠지만 보험사도 마찬가지고 일반적으로 통신사 인터넷이나 이런 것도 해지하려하면 고객 이탈을 막기 위해 위와 같은 행동들을 하는 것이 자연스러운 것입니다. 신중하게 생각하시고 해지 하시는 것이라면 동요하지 마시고 진행을 하시면 될 것 같습니다