이런 회사는 생전 처음 보네요 지극히 상식인데

Question

지금까지 살아 오면서 이런 회사는 처음 보네요.

지극히 상식적인 일인데도~~

어떤 학교를 졸업했다면, 필요시 그 학교에서는 졸업증명서를 반드시 발급해 줘야 맞듯이

이미 이루어진 일에 대한 증명을 민원인이 신청하면 이유없이 해줘야 맞는건데 모 보험회사는 수년전 설계사 해촉이 됐다고 하면서 그에 따른 해촉증명서 발급을 이런저런 이유를 대면서 안해 주네요.

뭐 이런 비상식적인 보험회사가 다 있을까요?

이런경우 어디다 신고를 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김명광 보험전문가입니다.

이미 말소,해촉이 되셨다면 안해줄 이유가 없을텐데 괜히 귀찮게 하는 경우가 종종 있습니다. 외부기관에 민원을 접수하더라도 결국 시간만 질질 끌게 되는지라 당사자 입장에서 굉장히 짜증나고 억울하지요 ㅜㅜ 혹시나 타사에 재입사 때문에 해촉요청서가 필요한 상황이시라면, 사정을 말씀하시고 대체서류로 가능한지 검토해 보시는 방법도 있습니다. 일단 급한 것부터 빠르게 처리를 해야하니까요;

Answer 2

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

말소처리과정에 비협조적인 보험사가 있습니다

내용증명을 보내셔야합니다

내용증명을 정상적으로 발송 후 11일 이후로 보험협회에서 말소처리가 가능합니다

자세한 안내사항은 각 생명 손해보험협회를 통해서 안내받으셔도 됩니다

Answer 3

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

회사가 도저히 대화가 안되신다면 본사 고객센터에 문의해보시고

그러고도 대화가 안된다면 금융감독원에 민원 접수하여 처리를 기다려보셔야 할 것 같습니다.