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중고 핸드폰의 개인정보 삭제는 어찌할까요

안녕하세요 기존에 쓰던 핸드폰을 중고로 팔고 새걸로 바꾸고 싶은데요

그런데 역시나 걱정되는건 개인정보유출입니다

완벽하게 삭제하려면 어찌해야할까요?

2개의 답변이 있어요!

  • 두 기종의 보안 처리 방식에 차이가 있으니, 아래 단계를 확인하시고 각 기종에 맞춰 완벽하게 초기화하시기 바랍니다.

    ### 1. 아이폰 (iOS)

    아이폰은 데이터 자체가 암호화되어 있어 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 수행하면 복구가 거의 불가능할 정도로 안전합니다.

    1. **계정 로그아웃**: [설정] > [상단 프로필 이름] > [로그아웃]을 눌러 애플 ID를 완전히 해제하세요. (이 단계를 건너뛰면 다음 사용자가 '활성화 잠금'에 걸려 폰을 쓰지 못합니다.)

    2. **데이터 지우기**: [설정] > [일반] > [전송 또는 iPhone 재설정] > **[모든 콘텐츠 및 설정 지우기]**를 선택하세요.

    3. **마무리**: 암호를 입력하고 안내에 따라 진행하면 재부팅 후 '안녕하세요(Hello)' 화면이 나옵니다. 이때 전원을 끄고 판매하시면 됩니다.

    ### 2. 갤럭시 (Android)

    갤럭시(안드로이드)는 파일 시스템 특성상 삭제 후 덮어쓰기 과정을 거치면 더욱 안전합니다.

    1. **계정 로그아웃**: [설정] > [계정 및 백업] > [계정 관리]에서 삼성 계정과 구글 계정을 각각 눌러 **'계정 삭제(로그아웃)'** 하세요.

    2. **초기화 진행**: [설정] > [일반] > [초기화] > **[기기 전체 초기화]**를 선택하세요. 휴대폰이 재부팅되면서 데이터가 삭제됩니다.

    3. **데이터 덮어쓰기 (전문가 팁)**:

    * 폰이 다시 켜지면 계정 설정은 하지 말고 **'건너뛰기'**로 진행하여 바탕화면으로 진입합니다.

    * 카메라 앱을 실행해 **[동영상]** 모드로 바꾸고, 주변의 아무거나 촬영하여 휴대폰 저장공간이 꽉 찰 때까지(남은 용량 0이 될 때까지) 영상을 찍습니다.

    * 저장공간이 꽉 찼다는 알림이 뜨면, **다시 한번 [설정] > [일반] > [초기화] > [기기 전체 초기화]**를 진행합니다.

    * 이렇게 하면 기존 데이터 자리에 '의미 없는 영상 정보'가 덮어씌워져 복구가 원천적으로 불가능해집니다.

    ### 공통 필수 주의사항

    * **유심 및 SD카드**: 기기 내부에 유심(USIM)과 외장 메모리(microSD 카드)가 들어있다면 반드시 물리적으로 제거하세요.

    * **결제 정보**: 삼성페이나 애플페이 등에 등록된 카드 정보는 위의 초기화 과정을 거치면 자동으로 삭제되지만, 혹시 모르니 앱 내에서 결제 수단을 미리 삭제하고 진행하시면 더 좋습니다.

    이대로만 진행하시면 개인정보 유출 걱정 없이 안전하게 중고폰을 판매하실 수 있습니다.

    채택된 답변
  • 해결 가능한 좋은곳이 있습니다.

    바로 우리동네 중고폰 진단센터입니다.

    이곳에서는 스마트폰 데이터의 완전한 초기화

    뿐만 아니라 스마트폰 진단 서비스를 제공하여

    개인정보를 완벽하게 지킬수 있는 것은 물론이고 중고폰의 경우 성능 진단도 할 수 있습니다.

    검색하셔서 이용해보시기를 추천드립니다.