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의로운딱새130

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차량 교통사고 발생시 보험담당자 교체

차량 교통사고 발생후 보험사에서 지정한 보험 담당자가

일하시기 귀찮으신지 빨리 마무리 할려고 하는게 보임니다..

분명 따져볼만한 상황인데 사고당시 상황과 맞지 않는 자료

(사고 발생시 몇대몇인지 나오는)로 우리가 잘못했다고만

하시고..이래나 저래나 얼마차이 안나니 그냥 하자는 투로 말하는데...혹시 어디에 말해서 교체할수 있는 방법이 없나요?

    3개의 답변이 있어요!

    • 장옥춘 손해사정사

      장옥춘 손해사정사

      일송손해사정

      ∙

      안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

      이래나 저래나 얼마차이 안나니 그냥 하자는 투로 말하는데...혹시 어디에 말해서 교체할수 있는 방법이 없나요?

      : 보험사의 보상담당자의 업무처리가 맘이 안드시는 상황으로 보입니다.

      이런 경우에는 해당 보상담당자 소속의 센터장 또는 팀장에게 이야기하셔서 불만사항을 이야기하시고, 시정조치를 요구하거나 담당자 교체를 하실 수 있습니다.

      감사합니다.

    • 김손사 손해사정사

      김손사 손해사정사

      손해사정법인

      ∙

      안녕하세요. 김손사 손해사정사입니다.

      보험회사 소속인지 위탁손해사정 업체 직원인지 물어 보시고요

      보험사에서 지정한 담당자가 손해사정사인지 손해사정보조인인지 먼저 물어보세요

      담당자 교체를 요청하시면 위탁손해사정업체 직원중 한분으로 교체 되실것이고요

      맘에 안드시면 직접 손해사정사 선임권을 사용하셔서 선임 하시면 됩니다.

    • 탈퇴한 사용자

      탈퇴한 사용자

      안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

      보험회사 담당 직원을 교체한다고 해서 특별히 달라지는 것은 없습니다.

      어짜피 같은 보험회사 사람들이기 때문에 차이는 없습니다.

      굳이 변경하실거면 보험회사 콜센터 등에 연락하여 변경을 말씀해보시거나 다른 지역의 병원으로 진료를 받으시면 지역 담당자이기 때문에 바로 변경이 됩니다.