쇼핑몰에서 옷을 구입해서 입었는데 검은 것들이 떨어졌고 그 이후로 등에 뭐가 올라와 병원갔습니다.
쇼핑몰에서 옷을 구입하고 이렇게 검은 것들이 많이 나와서 문의를 했더니 염료가 덩어리져 떨어진 잔여물이라고 했다가 다시 거래처에서 원단
재단 시
생긴
자투리
섬유 조각이라고
합니다.
옷을입고 그 후로
등 쪽에두드러기처럼 작은 것들이 올라와서 병원에 갔더니 상세불명 원인의 알레르기성 접촉피부염이라고 합니다. 이런 경우 쇼핑몰에 전화하여 보험처리 가능한가요?
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.
옷으로 인한 알레르기 피부염이 객관적으로 입증되면 쇼핑몰에 손해배상 청구가 가능하답니다.
병원 소견서와 피부염과 옷의 인과관계를 증명하는 자료를 잘 준비하시면, 배상책임 보험이 있다면 보험처리도 가능하니 참고하시기 바랍니다.
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
일단 쇼핑몰로 민원을 제기하고 의류를 제작한 회사에 배상책임보험이 가입되어 있는지 확인후 보상을 요구하면 됩니다 쇼핑몰에도 배상을 요구해 보는것도 나쁘지는 않을 듯 합니다
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
이런 경우 쇼핑몰에 전화하여 보험처리 가능한가요?
: 이런 경우 핵심은 해당 손해 즉 알레르기성 접촉피부염이 해당 옷으로 인해 발생하였다는 것을 입증하는 것이 중요합니다.
즉, 해당 피부염이 해당 옷으로 인해 발생하였다는 것이 객관적으로 입증이 될 경우 해당 쇼핑몰에 손해배상을 청구할 수 있고, 쇼핑몰에서 보험에 가입되어 있다면 보험으로 처리가 가능합니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
네. 가능합니다. 병원에서 상세불명이라 했으니 해당 원단 때문에 두드러기가 생긴 인과관계가 되는지 의사로부터 소견서를 한장 받으시고 쇼핑몰에 보험처리를 해 달라고 하면 되십니다.
배상책임 보험이 가입되어 있으니 해 줄 수 있습니다.
도움이 되셨길 바래요~