자동차 출장 세차 맡겼다가 차에 심한 도장 손상 생겼는데 배상 청구

Question

출장 세차 업체에 차량 내부와 외부 세차를 맡겼는데 세차 완료 후 확인해 보니 차량 도장면에 수많은 미세 스크래치가 생겼습니다. 업체는 원래 있던 상처라며 발뺌하는데 손해배상 청구를 하려면 어떤 증거가 필요한가요?

Answer 1

답변드리겠습니다~

출장 세차로 발생한 차량 도장면 손상에 대해 손해배상을 청구하시려면 객관적인 입증 자료가 필수적입니다! 세차 전후의 차량 상태를 비교할 수 있는 선명한 사진이나 블랙박스 영상이 가장 확실한 증거가 됩니다~ 세차 업체의 작업 과정이 담긴 cctv나 손상 부위에 대한 정비 업체의 전문가 소견서 및 수리 견적서도 큰 도움이 됩니다.

간단한 내용이지만 제가 드린 답변이 마음에 드셨으면 좋겠네요 수고하세요.