경제
관세 정책이 소비자의 행동에 미치는 영향은?
안녕하세요.
여러 관세정책의 변화가 계속 이루어질 때 일반적인 소비자의 구매 결정 및 브랜드 충성도와 관련해서 어떤 영향을 미칠까요?
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관세 정책의 변화로 관세가 인상되면 해외에서 수입되는 제품의 가격이 상승하게 되므로 구매하던 브랜드나 제품의 구매가 끊어질수 있을 것입니다. 이는 가격 민감도에 따라 다른 양상을 만들 것이고 브랜드 충성도가 약하다면 타격이 클것입니다.
안녕하세요. 박현민 관세사입니다.
관세 정책이 자주 바뀌면 소비자 입장에선 가격이 들쭉날쭉하게 느껴지니까 구매 타이밍을 계속 재게 되고, 안정적으로 사던 브랜드가 갑자기 비싸지면 충성도도 흔들릴 수 있습니다. 특히 수입품에 관세가 오르면 대체재 찾는 소비자가 많아지고, 반대로 일시적으로 관세가 내려가면 평소 안 사던 브랜드라도 시도해보려는 경우도 늘어나게 됩니다. 결국 관세가 소비자 눈엔 가격 요동처럼 보이니까, 브랜드 신뢰보다 실질 가격 조건에 민감하게 반응하는 행동이 더 두드러지게 나타나는 겁니다.
안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
관세정책이 변화함에 따라 수입물품의 가격이 오르면 소비자들은 구매를 미루거나 대체 브랜드로 이동하는 경향이 커질 수 있습니다. 브랜드 충성도가 높은 제품들은 어느정도 가격이 올라도 그래도 구매로 이어질 가능성이 있지만 일반적인 상품들은 가격변동성에 민감하게 반응하기 때문에 이에 대한 효과가 더 커질 것으로 보입니다. 또한 관세 자체는 소비자 심리를 악화시키고 소비위축이나 구매패턴 변화가 있을 수 있습니다.
감사합니다.