폰 폭력 문자 로 욕을 엄청. 큰일입니다

5학년 입니다. 폰문자에 이런식으로 하는데 대처 방법이. 없을까요

또다른 사건은 같은 영어차 타는애가 툭하면 주먹으로 머리 치고 툭때리고 한답니다 어찌하면 좋을까요