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탈퇴한 사용자
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갑자기 ATM기 통장이 안읽혀져요

엄마통장인데 카드없이 통장만으로 사용하시는데 저번달까지 atm기로 사용했는데 오늘 이체하려고하니 사용할수없는통장이라고 나온대요..하필 오늘이 토요일이라서 답답하네요. 그냥 기계가 읽지못하는건가요? 통장정리도 안된다고 하시더라고요

    1개의 답변이 있어요!
    • 안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.

      현재 은행 재직 중으로 해당 질문에 대해서 답변 드리도록 할게요

      ATM기에 통장이 안읽히는 것은 통장 뒤에 보시면 있는 딱지(?)같은 마그네틱이 있는데 그것이 손상되었기 때문입니다. 간혹 먼지로 인해서 안읽히는 경우도 있는데, 그 마그네틱을 털옷 같은데 문지른후에 다시 넣어보면 읽혀지는 경우도 있습니다. 이게 안되면 은행에 방문하셔서 통장을 재발급 하거나 MS재수록을 통해서 통장 마그네틱을 다시 살리는 방법밖에 없습니다.