자동차 수리 관련 정비사 오판 문의

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

오토큐에 수리비 청구를 하려면, 오토큐 정비사의 과실이 인정되어야 합니다. 후방카메라 교체 후 문제된 현상의 개선이 전혀 이루어지지 않았다면 명백하게 잘못된 정비에 해당하여 전액 반환을 청구할 수 있겟으나, 일부 개선의 여지가 있었다면 후방카메라 교체라는 선택이 잘못된 것이라고 보기는 어렵습니다.

안녕하세요. 배희정 변호사입니다.

백화현상을 해결하시고 곧바로 찾아가시어 수리비 환불 요청 등 하시면 될 것으로 보입니다.

다만, 일부 새 물품을 사용한 바 일부 환불도 고려해 보시기 바랍니다.

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

후방 카메라의 문제가 아닌 경우 이에 대한 수리비등에 대해 손해배상을 청구 할 수 있어 보입니다.

문제는 다른 서비스 센터에 가서 수리를 하여 증상이 개선되었다고 해서 후방 카메라의 이상 여부와는 관계가 없다는 것 입니다.

후방 카메라도 이상이 있었다고 할 경우 이에 대한 증명을 해야 하기 때문입니다.

때문에 후방 카메라 수리에 대한 부분이 과잉 수리라는 것을 입증하여야 하며 수리 내역과 고장 상황등에 대해 검토를 하셔야 할 것 입니다.