삼성에서 온누리상품권을 받아는데도 못 쓰는상황입니다

삼성에서 휴대폰 기기변경하고 온누리상품권도 신청을 해놔서 딱 한달만에 삼성닷컴에서 카톡은 왔는데요~~온누리상품권도 앱을 설치되어 있는데...금액은 안적여있던데요 어디로 들어가서 어떻게해야 모바일온누리상품권앱에 금액이 찍히는것일까요?

1개의 답변이 있어요!

  • 삼성에서 구매 후, 온누리 상품권 페이백 신청까지 완료 하셨고, 그 뒤에 심사 완료 통보와 함께 지급되었단 연락이 왔다면 온누리 어플을 통해 확인할 수 있습니다.

    삼성닷컴 어플을 통해 신청 후, 디지털 온누리 어플을 통해 확인 가능하고, 메인 화면에 보유 잔액 또는 상품권이 나오는게 정상입니다.

    구매액의 20%에 해당되는 금액이 페이백 되며 신청 시 입력한 번호와 일치하는 번호로 디지털 온누리에 가입되어 있어야 합니다.

    일일이 확인 후에도 없을 경우엔 삼성에 문의하는게 가장 빠릅니다