온누리 상품권 환불 신청 한 이후 총 보유금액이 줄어 든거는 보이는데 돈이 안들어왔는데 ㅡㅡ;;

Question

오늘 오전 10시쯤에 온누리 상품권을 10만원짜리 4장 5만원짜리 3장을 살려고 클릭햇는데

실수로 10만원짜리 7장 70만원을 결제 하는 바람에

그냥 10만원짜리 두장을 환불 처리 했는데

100퍼센트 환불이 된다 해서 환불신청 했것만?

그래서 온누리 상품권 앱을 살펴보니 50만원 제대로 찍혀 있어서 환불신청이 완료가 되긴 한것 같은데?

그래서 총180000원이 통장에 입금이 되야 맞는건데

지금 글 올리는 시각이 오전 11시 30분 1시간 30여분 지난 지금 시각에 아직 한푼도 입금이 안된 상태이더군요

이거 혹시 몇일 걸리는 겐지?

그리고 혹시 내가 제대로 환불 신청 잘 한게 맞는지 여부를 살펴 볼려고

환불내역을 좀 볼려 했더니 도저히 방법을 못 찾겠더군요...

온누리 페이 웹에서는 환불내역 조회는 안되는건지?

Answer 1

시점에 따라서 환불되는데 소요되는 시간이 일부 걸릴 수 있을 것 같습니다. 그에 따라 환불되는 시간을 조금 걸리는 것으로 보입니다. 3일 정도 뒤에도 동일하면 고객센터에 문의해야 할 것으로 보이네요.