층간소음 어떻게 해결해야 될까요??

이사 후 몇주째 윗집의 발망치소리, 의자끄는 소리, 문 쾅 닫는소리 등 아무리 관리실에 말해도 전혀 개선이 안되고 있는데 방법이 있을까요