린나이 가스보일러 점화플러그 구입할때가 있나요?

Question

서비스센터 물어보니 점화플러그만 따로 안판다는데 as접수 해서 기사님한테 물어봐도 점화플러그만 따로 안판다고 합니다. 기사님이 직접 출장나와서 교체해주는건 되지만 부품만 안판다고 하는데 뭔가 잘못된거 아닌가요?

Answer 1

린나이 가스보일러 점화플러그는 기능성 부품으로 분류되어 서비스센터에서 별도로 판매하지 않습니다.

정책 이유

린나이는 2025년 3월 1일부터 기능성 부품(제품 내부 부품如 점화플러그, PCB 등) 판매를 중단했습니다. 이는 고객이 부품을 구매해 무자격자가 설치하는 안전 사고를 방지하기 위함입니다.

AS 접수 후 기사 출장으로 교체를 받으세요. 출장비와 수리비(부품 포함)가 발생하나, 전문가가 안전하게 처리합니다.

셀프 확인 팁

점화불량 시 먼저 점화플러그를 청소해보세요(전원/가스 차단 후 사포나 칼로 스케일 제거). 교체가 필요하면 AS 필수입니다.

Answer 2

점화플러그를 따로 판매하지는 않는 부품이다보니 출장기사분에게 수리를 요청하는게 나을것 같습니다. 수리기사분들이 수리를 해준다면 따로 판매하지 않는 부품, 즉 위험한 핵심부품에 해당될 수 있습니다.

Answer 3

점화가 잘 안 되면 부품만 따로 사서 직접 고쳐볼까 하는 생각이 먼저 들기 마련이죠.

​그런데 사실 보일러 점화플러그는 우리가 흔히 쓰는 건전지나 전구처럼 마트에서 쉽게 살 수 있는 물건은 아니에요. 가스 기기 부품이다 보니 안전상의 이유로 시중에서 대놓고 팔지는 않거든요.

​보통은 린나이 공식 서비스 센터에 전화를 해서 기사님 방문 신청을 하는 게 정석이에요. 간혹 손재주가 좋은 분들이 온라인 쇼핑몰에서 '린나이 전극봉'이라는 이름으로 검색해서 호환 부품을 사기도 하지만, 모델마다 규격이 제각각이라 내 보일러에 딱 맞는 걸 찾기가 생각보다 까다로울 수 있어요.