안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 이장우 심리상담사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
그럴수록 상대방은 더 차분하게 들으려 노력하고,
상대방의 말을 끝까지 한 번 들어보시기 바랍니다.
모든 이야기를 다 끝마친 이후에는 그 성향에 대해서 한 번 이야기해보시고, 어떤점에 문제가 있는지, 개선해야할 점은 어떤것이 있는지 이야기해보시기 바랍니다.
상대방이 격양되고 흥분된 상태라면 가라앉히는 방법은 역시 본인은 평정심을 잃지말고 차분하게 이야기하는 것이 가장 중요합니다. 그러면 상대방을 통제할 수 있고, 상대방 또한 다소 한 층 톤이 낮아지는걸 느낄 수 있으실겁니다.
행복한 하루 보내시기 바랍니다.