전자제품 박스가 비맞고 배송 왔을 경우

Question

제가 온라인으로 전자제품을 주문했는데 비닐로 겉에 포장 된후 그안에 박스가 있긴했는데 박스에 물방울들이 있고 이미 젖어서 물자국이 생긴 것도 있었는데 이걸 환불할까요? 아니면 그냥 일단 꽂아볼까요

... 아직 박스도 안뜯긴했는데 진짜 고민이네요 ..

Answer 1

선택의 순간인데요

전자제품이라 박스안에도 보호가 되어있으니

크게 이상이 없을것 같아요

그래도 확인 하신다면 만약이라는것도 있으니

비맞은 그대로 사진한장 찍어두시고

포장 열어서 확인 사진 찍어두면 제품 손상시

반품도 좋고요

반대로 지금 반품신청 하시고

환불요청이나 교환요청 하시면 될것같은데요

전 위쪽방법으로 확인 하거든요

이상 없으면 그냥 사용하는 편이지라

Answer 2

저같은 경우에는 박스가 젖었더라도 일단 뜯어보고 제품에 문제가 없거나 이염이 없을 경우에는 그냥 사용하고, 만약 문제가 있을경우에는 속에 한번 더 포장이 있기 때문에 다시 포장하고 환불처리 부탁하면 대부분 환불처리 해주시더라고요.

Answer 3

아직 뜯기 전에 교환 신청하시구요. 뜯은 후엔 불가합니다

물이 전자제품에 스며들었다는 보장은 없으나, 뜯기 전에 교환 신청하세요.