제가 판매잔데 이틀전에 구매자님이 전번 잘못 적어서 문의 해달래서 온라인 문의했는데 계속 미답변이에요.. 구매자님이 그 해당 운송장 번호가 없다고 뜨는데 문의 어떻게 하셨냐고 물어보셔서 제가 “온라인 문의 했는데 아직 답변이 없어요ㅠㅠ” 라 말했는데 어떡하져?ㅜ 계속 미답변이에요..
안녕하세요. 그건 정말 불편하시겠습니다. 택배 문의에 대한 답변이 늦어질 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 서비스 제공 업체의 과부와 문의 내용의 복잡성 또는 문의 시스템의 문제일 수도 있고 있습니다. 문의 내용을 다시 한번 확인해 보셨네요. 또는 다른 채널을 통해 문의해 보는 것도 좋을 것 같습니다.