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부정적인 감정에 고통받는 사람들은 어떻게 도울 수 있을까요?

안녕하세요, 저는 나라에서 제공하는 국비 교육을 수강하는 학생입니다.
고령층 대상 서비스를 주제로 나라에서 주최하는 개발 대회가 개최되었는데요,

저는 그 중에서 멘탈 헬스 분야로 참여를 하려고 합니다.

우울증, 낮은 자존감, 외로움 등 부정적인 감정에 고통받는 사람들은 어떻게 도울 수 있을까요?
제가 생각하는 방법들을 서비스로 구현 할 예정입니다. 평가 및 추가하면 좋을 사항을 남겨주시면 감사하겠습니다.

첫 번째로, 앱을 켜고 끌 때마다 인사를 건넬 생각입니다.

저는 부정적인 감정에 휩싸일 때 마다 동기부여 유튜버의 쇼츠를 보곤 합니다. 아주 파이팅이 넘치는 분이셔서 금방 평소의 저로 돌아오게 해주거든요. 하지만 사람마다 힘이 되는 말을 전달하는 방법은 다르다고 생각합니다.

그래서 저는 따뜻한 인물, 현실적인 인물, 열정이 넘치는 인물 중 사용자가 선택한 캐릭터를 저장해서,
앱을 켤 때 환영인사를, 앱을끌 때 재회의 인사를 건넬 예정입니다.


두 번째로, 사용자가 자신의 감정을 기록하게 할 생각입니다.
현재 자신의 심정이나, 요즘 하고 있는 생각등을 텍스트나 음성메모로 저장하게 할 생각입니다.
이건 제가 사용하던 방법인데요, 저는 부정적일 때와 긍정적일 때가 상당이 큰 차이가 있어서, 긍정적일 때의 파이팅을 음성메모로 남겨두는 편입니다. 유튜버의 쇼츠와 함께 저를 수렁에서 끌어올려주는 요소 중 하나입니다.

이 때 사용자가 남긴 텍스트에나 음성 메모를 ai로 분석해서, 위로의 말이나 응원의 말을 텍스트나 음성으로 건넬 생각입니다.


세 번째로, 앱을 켜고 끌 때 기분을 체크 할 생각입니다.

별점과 같은 형식으로 체크 할 예정인데요, 앱을 켤 때의 기분과, 끌 때의 기분의 차이를 기록해서 일정기간 데이터를 모으며 그래프로 나타낼 생각입니다. 이 앱이 효과가 있는지, 그리고 자신의 기분은 나아지고 있는지 사용자가 체크할 수 있으면 좋을 것 같습니다.

제공할 기능의 구상은 되어있습니다만, 정확히 어떤 느낌으로 위로를 건네야 조금이라도 마음에 닿을지 가늠이 잘 되지 않습니다. 제가 제공하려는 기능이 도움이 될지도 잘 모르겠구요.

조언 해주시면 감사히 듣겠습니다.
읽어주셔서 감사합니다.


2개의 답변이 있어요!
  • 작성된 댓글은 참고만 하세요.

    1. 자신의 기분을 체크하고, 변화를 기록하는 것은 권장할 만하다고 생각합니

    -> 기분 변화가 생긴 이벤트를 같이 작성하면 좀 더 유의미한 데이터가 될 수 있을 듯 하네요

    1. 기분 변화가 주관적인 지표라면, 수면 시간은 객관적인 지표가 될 수 있습니

    -> 가능하면 수면 유도 시간, 기상 시간, 총수면 시간, 수면의 질 등도 기록해 보는 게 어떨까 싶네요

    1. 개인적으론 기능사용하시는 분들끼리 소위 단체 채팅방 등을 통해

    -> 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있으시면 어떨까 싶네요

  • 정확한 진단과 치료는 의사의 진료를 통해 확인하는 것이 필요합니다. 아래 내용은 참고만 해주세요.

    부정적인 감정에 고통받는 사람들을 돕기 위한 서비스는 매우 중요한 주제입니다. 먼저, 앱을 켜고 끌 때마다 인사를 건네는 아이디어는 사용자가 따뜻함을 느낄 수 있게 해주는 좋은 방법입니다. 사용자가 선택한 캐릭터가 환영인사와 재회의 인사를 건네는 것은 개인화된 경험을 제공하여 사용자에게 친근감을 줄 수 있습니다. 이는 특히 외로움을 느끼는 사용자에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

    또한, 사용자가 자신의 감정을 기록할 수 있게 하는 기능은 감정의 변화를 인식하고 관리하는 데 큰 도움이 됩니다. 텍스트나 음성 메모를 통해 자신의 감정을 표현하고, AI가 이를 분석하여 위로의 말이나 응원의 말을 제공하는 것은 매우 유용한 기능입니다. 예를 들어, 사용자가 "오늘 너무 힘들었어"라고 입력했을 때, AI가 "오늘 하루도 잘 버텨줘서 고마워요. 내일은 더 나아질 거예요"와 같은 메시지를 제공할 수 있습니다.

    마지막으로, 앱을 켜고 끌 때 기분을 체크하는 기능은 사용자가 자신의 감정 상태를 객관적으로 파악하는 데 도움이 됩니다. 별점 형식으로 기분을 체크하고, 일정 기간 동안 데이터를 수집하여 그래프로 나타내는 것은 사용자가 자신의 감정 변화를 시각적으로 확인할 수 있게 해줍니다. 이는 사용자가 자신의 감정 상태를 더 잘 이해하고, 필요할 때 적절한 도움을 받을 수 있게 도와줄 것입니다.

    이러한 기능들은 부정적인 감정에 고통받는 사람들에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 다만, 사용자에게 진정한 위로와 공감을 전하기 위해서는 지속적인 업데이트와 피드백 반영이 필요합니다. 또한, 사용자가 앱을 통해 얻는 위로와 응원이 실제로 효과가 있는지 꾸준히 모니터링하고 개선해 나가는 것이 중요합니다.