말씀하신 증상처럼 넥 픽업의 싱글 코일 모드에서는 소리가 나는데 험버커 모드에서만 완전히 끊긴다면, 픽업 자체가 무조건 불량이라고 단정하기보다 코일 분할 스위치와 배선, 납땜 접점을 먼저 의심하는 편이 맞습니다. PRS SE 24-08은 스위치 조합에 따라 코일 연결이 바뀌므로 스위치 단자 하나가 떠 있거나 배선이 잘못되면 한 모드만 안 나올 수 있어요. 다만 쇼룸에서 처음부터 그랬고 구매 직후라면 직접 납땜하거나 배선을 바꾸지 마세요. 그러면 교환·무상 수리에 불리할 수 있습니다. 앰프와 케이블을 바꿔도 같은지, 넥 픽업 볼륨과 셀렉터 위치를 바꿨을 때 증상이 재현되는지만 확인한 뒤 증상과 사진을 판매처에 보내는 것이 가장 안전합니다. 판매처에는 ‘넥 험버커 모드 무음, 싱글 모드 정상, 브리지 정상’이라고 구체적으로 적고 초기 불량 점검 또는 교환을 요청하세요. 점검 시에는 픽업 저항값과 스위치 접점, 접지 및 납땜 상태를 순서대로 확인하면 원인을 찾기 쉽습니다.