통조림 참치 안에서 참치뼈로 추정되는 가시가 나왔어요.

Question

제조사는 밝힐 순 없지만 평소에 즐겨먹던 통조림 참치 캔 안에서 참치뼈로 추정되는 새끼 손가락 3분의 2 정도 크기에 뼈가 나왔어요. 아이랑 같이 먹기에 조금 놀랐는데 이럴 땐 어떻게 조치해야 좋을까요?

Answer 1

참치캔에 뼈가 들어갓다고 해서 조치할 수 있는 거라곤 없습니다.

참치뼈를 제거하고 드세요.

물론 제조 좀 잘 하라고 제조사에 항의는 할 수 있겠습니다.

참치캔의 포장에는 주의사항 중에 '제품 특성상 참치껍질이나 뼈가 들어갈 수 있으니 주의하여 드시기 바랍니다' 라고 쓰여져 있습니다.

제조사가 주의사항을 적어놓는 것도 일종의 면책을 위해서입니다.

또 식품의약품안전처의 고시에도 참치캔에 섞인 참치뼈는 원재료 자체에서 유입된 것이라 이물로 판단하지 않습니다.

Answer 2

지금까지 살면서 수많은 참치 통조림을 먹어 보았지만 뼈가 나온 적은 한 번도 없었는데 많이 당황하셨을 겁니다 해당 제품의 고객센터에 연락을 한번 취해 보심이 어떠실는지요

Answer 3

통조림에서 2cm 가량의 참치뼈가 나왔다면 해당 브랜드 제조사에 전화해서 문의하는게 좋을 것 같습니다. 꼭 동영상, 사진 찍어놓으세요. 해당 증거품은 버리지 마세요. 보내달라고 할 수 있습니다. 고객센터에서 잘 설명해 줄 것입니다. 사실 그대로 말씀하시면 됩니다.

Answer 4

통조림에서 참치 뼈가 나왔다면 사진을 찍어 첨부하여 해당 고객센터로 연락을 해 보시기 바랍니다 저는 지금까지 통조림에서 참치 뼈가 나온 적은 한 번도 없었거든요

Answer 5

통조림 참치 안에서 참치뼈가 나왔다면, 먹기 전에 참치뼈를 제거해야 합니다. 특히 아이와 같이 먹을 때는 더욱 주의해야 합니다. 참치뼈는 소화기관에 문제를 일으킬 수 있으므로 식품안전에 주의해야 합니다.

또한, 해당 제품이 불량품이거나 이상이 있다고 판단된다면, 해당 제품의 제조사나 판매처에 문의하여 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 식품 안전에 대한 걱정이 있다면, 관련 기관에 해당 제품의 사진과 함께 신고할 수도 있습니다.