SKT 광케이블 설치 관련 문의글 남기고 싶은데..

Question

제가 오래전부터 일 비대칭형 케이블을 사용해온 것 같거든요..?

그래서 그런지

드라이브 업로드 , 게임 설치를 할때 인터넷이 현저히 느려집니다

집에서 하는데 가족한테 전부 피해가 갈 정도로

비가 오면 가끔씩 끊깁니다

컴 문제가 아니더라도 그런데

SKT 에선 모뎀을 바꿔주더라구요

광케이블은 언제 설치해주는지 궁금한데

고객센터 문의글은 어디에 남길수 있나요?

Answer 1

요즘에는 진짜 엄청 구형 시설이나 아파트가 아닌 이상 왠만하면 FTTH가 들어와았을 겁니다.

한번 SK에 문의를 해보시기 바랍니다. 여기서 알 수 있는 것은 없고 정확히 통시사 측에서 설치가 가능한지 여부를 확인해서 설치가 되어야 합니다.

Answer 2

비대칭형은 비 오면 끊기는고 업로드 때 느려지는 게 당연해요

모뎀을 바꿔도 선로가 그대로면 똑같아요

광케이블 설치는 동네마다 설비 일정이 달라서

본사에 직접 대칭형 가능 지역인지 조회하셔야 해요

SKT T월드 앱이나 홈페이지의 고객지원 메뉴 내

온라인 상담에 글을 남기시거나, 국번 없이 114로 전화해서

주소 대고 물어보는 게 가장 정확하고 빨라요