이거 제가 이해을 못 해서 그러나요 아니면 뭔가요

Question

제가 지그재그를 깔앗는데 첫 구매 상품 2만원 이상주문 하면 100원짜리 물건이 앗는데 그걸 살수 잇다고 해서 2만원 이상 물건을 사봣는데 100원 짜리 물건이 다시 원가 물건으로 돌아오고 2만원이상아랑 100원 물건 같이 해벌라고 햇는대 안되요 이거는 월래 그러나여 아니면 무슨 일 이나요 저 지금 뭔가 황당해서 물어보고 합니다

Answer 1

지그재그에서 첫 구매 프로모션으로 2만원 이상 주문 시 100원 상품을 구매할 수 있는 이벤트가 진행된 것으로 보이는데, 해당 상품이 장바구니에서 원래 가격으로 돌아왔다면 몇 가지 가능성이 있습니다. 첫째, 이벤트가 특정 상품에만 적용되는데 해당 상품이 조건에 맞지 않는 경우입니다. 둘째, 프로모션이 한정 수량으로 진행되어 사용자가 결제 단계에서 조건을 충족했더라도 재고가 소진되면서 자동으로 원가로 변경될 수 있습니다. 셋째, 프로모션이 특정 결제 방식이나 쿠폰과 중복 적용되지 않는 경우일 수도 있습니다. 일반적으로 이런 프로모션은 자동 적용이 원칙이지만, 시스템 오류나 정책 변경이 있을 수 있으니 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확한 해결 방법입니다.