디지털·가전제품
안녕하세요 질문하고싶은게 있습니다!
저희 어머니께서 핸드폰으로 밴드 가입하려고 하는데 휴대전화 번호로 인증했더니 다른 사람의 번호로 가입이 되어서 물어봅니다. 혹시 번호를 공유할수있나요? 아니면 해킹 당한건가요 궁금해서 물어봅니다:)
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2개의 답변이 있어요!
일반적으로 저런 경우는
이전에 어머님 폰 번호를 쓰시던 사람이
그 번호로 가입을 하고 번호를 바꾼 뒤 정보 수정을 하지 않은 경우에
저렇게 됩니다
일단 고객센터에 해당 내용을 문의하시고
가입일자가 언제인지부터 알아보세요
만약 어머님께서 현재 번호로 개통한 시점 이후에 가입이 된 것이라면
개인정보도용일 수도 있으니
확인해보시는 것이 좋습니다
아마 번호를 변경한 적이 있으시다면 이전에 사용하던분이 가입한게 아닐까 합니다.
일단 다시 인증하시고 재가입 한다음 사용하시면 될 듯 하네요.