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아사람

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알리 상품 환불 진행하면 교환 못받나요?

꿀템농장에서 전기 포트를 상품으로 받아서 뜯어 보았는데 사용감도 있고 손잡이도 부러진게 와서 반품하려는데 교환이 될까요? 아니면 몇 백원 돌려받고 꿀템농장 한게 사라질까요?

3개의 답변이 있어요!

  • cat.

    cat.

    아마 반품 들어온걸 검수도 안하고 다시 보낸거같은데 알리가 환불은 정말 잘해주는데 꿀템농장 제품은 환불이 어떻게될지 모르겠네요. 고객센터분들이 빨리 처리해주시니까 한번 문의해보세요. 새제품으로 다시 보내줄듯 싶은데.

  • 제품상태 불량이면 환불을 받고 다른곳에서 주문하시는개 좋을 거 같아요

    지금 받으신 물품상태로만보면 불량수준이 심각한데 교환보다는 환불이 맞고 환불거부한다면 신고해야맞습니다

  • 아마 품질문제로 고객센터에 알리거나 한다면

    제품을 반품하거나 환불뒤에

    몇천원 쿠폰을 받을수 있는것으로 기억하고 있습니다

    한국인 상담사가 있을때 문의해보시면 좋을것 같습니다