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알리 상품 환불 진행하면 교환 못받나요?
꿀템농장에서 전기 포트를 상품으로 받아서 뜯어 보았는데 사용감도 있고 손잡이도 부러진게 와서 반품하려는데 교환이 될까요? 아니면 몇 백원 돌려받고 꿀템농장 한게 사라질까요?
3개의 답변이 있어요!
아마 반품 들어온걸 검수도 안하고 다시 보낸거같은데 알리가 환불은 정말 잘해주는데 꿀템농장 제품은 환불이 어떻게될지 모르겠네요. 고객센터분들이 빨리 처리해주시니까 한번 문의해보세요. 새제품으로 다시 보내줄듯 싶은데.
제품상태 불량이면 환불을 받고 다른곳에서 주문하시는개 좋을 거 같아요
지금 받으신 물품상태로만보면 불량수준이 심각한데 교환보다는 환불이 맞고 환불거부한다면 신고해야맞습니다
아마 품질문제로 고객센터에 알리거나 한다면
제품을 반품하거나 환불뒤에
몇천원 쿠폰을 받을수 있는것으로 기억하고 있습니다
한국인 상담사가 있을때 문의해보시면 좋을것 같습니다