기프티콘 사용내역에 대해 조회 할수 있나요?

Question

이벤트로 받은 기프티콘을 당근에서 판매했습니다.

몇시간뒤 구매자가 구매한 바코드가 이미 사용된거라 사용불가라고 환불을 요구합니다.

전 사용한적 없는데 언제 어디서 사용된건지 확인할 수 있는 방법이 있을까요?

Answer 1

저도 그런 비슷한 경험을 한적이 있습니다.

해당 기프티콘 고객센터에 전화하셔서 바코드 넘버 불러주면 어디매장에서 몇시몇분에 결제된거라고 알려주더라구요

Answer 2

브랜드에 따라 다른데 베스킨라빈스나 메가커피 같은 경우 앱에 등록해보면 사용여부를 알 수 있구요

편의점 기프티콘은 카카오톡 문의로도 알 수 있고

귀찮으시면 브랜드 고객센터로 연락해보시면 알 수 있습니당

Answer 3

기프티콘도 기프티쇼, GS&쿠폰, 쿠폰 마케팅, 기프티엘, 지쇼 등 종류에 따라 발행회사를 안 뒤에 앱 별 고객센터나 환불페이지를 클릭한 뒤 전화번호와 쿠폰번호를 입력하면 사용유무를 확인할 수 있는 곳도 있고 아니면 발행회사 고객센터에 직접 확인하는 경우밖에 없습니다.

Answer 4

제일 쉬운 방법은 구매한 기프티콘 고객센터에 전화를하셔서 내용 설먕하시고 해당 기프티콘 넘버를 불러주시고 사용내역 조회를 해달라고 하시면 될꺼같아요

Answer 5

기프티콘 사용 내역은 카카오톡 선물함, 기프티콘 앱, 브랜드 앱 등에서 쿠폰번호.휴대폰인증으로 조회할 수 있습니다.

주요 확인 경로

카카오톡:더보기,선물함,받은 선물함에서 사용가능/사용 완료와 유효기간을 확인합니다.