갑자기 사라져 버린 사진 복구하거나 찾을 수 있나요?

Question

핸드폰(갤럭시)에 있는 사진을 노트북(갤럭시)으로 옮겼는데 사진이 갑자기 사라졌어요 전부 사라진 건 아니고 한 부분이 사라진건데 양쪽 휴지통에 없어요 복구하거나 찾을 수 있는 방법 있나요?

Answer 1

핸드폰에서 노트북으로 옮기는 과정에서 사진이 사라진 것이라면 오류로 사라진 것으로 추정됩니다. 설정에 들어가서 확인하였을 때 만일 파일이 남아있다고 해도 파일이 손상되었을 가능성이 커보입니다. 오류로 인해 삭제되었다고 했을 때, 복구하기 어렵습니다.

Answer 2

사진을 옮기시는 과정에서 일부 파일이 사라졌다는 말씀이죠?

혹시 구글포토나 드라이브 같은 곳에 따로 백업 되어 있지는 않는지요? 백업이 되어 있으면 거기서 찾으시면 되는데 그게 아니라면 전문 복구 업체에 가서 복구를 해달라고 하면 물론 복구를 해주겠지만 사진 몇 개 찾는데 비용이 너무 비쌀 겁니다.

자동 백업 기능으로 저장이 되어 있는지 확인 부터 해보세요.