미성년자 게임 유료결제는 환불할 수 있다고 아는데, 환불시 아이템으로 인해 얻은 결과물(경험치,레벨 등)도 반납되나요?
안녕하세요.
미성년자가 부모의 동의 없이 유료결제를 하면 환불처리를 해주는 것으로 알고 있습니다.
그런데 보통 게임 유료결제라는게 아이템일텐데요. 좋은 아이템으로 사냥을 하여 경험치를 얻거나 레벨업을 할텐데
아이템은 환불조치가 된다해도 아이템으로 인한 보상 (*경험치. 레벨.. 등) 이런 부분은 어떻게 처리가 될까요?
아이템만 환불이 되는 것인지 아이템 사기 전으로 싹 리셋 시켜버리는지 궁금합니다.
분명 아이템 사용으로 인한 결과물이 존재할텐데 이 부분은 게임업계에서 어떻게 처리하나요?
구매했다 철회하는 방식을 취해 악이용할 수 도 있다는 생각이드는데, 유료 아이템 환불 허용 범위가 어디까지인지 궁금합니다.