서비스직이 처음이라면 어려운 점이 많죠
특히 저는 고객응대가 가장 어려웠는데요
말씀해 주신 잘 모르는 부분이 생겼을 때 당황하지 않고 해결하는 방법은 제가 잘 모르는 부분이라 한번 확인 해 보겠습니다. 확인이 필요한 부분이니 조금만 기다려 주세요. 라고 말씀드리고 매니저나 윗 선임께 확인 한 후 정확한 정보를 전달 드리는 것입니다.
처음은 다들 어렵고 당황하기 마련입니다.
하나씩 배워나가면서 성장하면 어떤 어려움이 와도 프로답게 해쳐나갈 수 있을 거에요