에어컨에 관련된 질문 좀 드릴께요..

Question

부모님께서 에어컨을 구입하신지 3개월밖에 안되셨는데 이번 추석때 가족들이 모였을때 너무 더워서 에어컨을 틀었더니 뜨거운 바람이 나와서 AS 신청을 하고 몇일이 지나고 AS기사님이 오셨는데 에어컨가스가 다 빠졌고 본체 기판이 좀 문제가 있다고 수리해주시고 가스 충전을해 주셨습니다 에어커 구입후 2번밖에 안틀었는데 이게 가능한건지 교환 또는 환불 같은 방법은 없는건지 궁금해요 부모님께서 자식들 명절에 오면 더울까봐 큰맘먹고 사신건데 기분이 안좋고 속상하네요 그냥 수리만 해주면 끝나는건지 사자말자 중고된 기분이라 별로 좋지 않네요

Answer 1

환불은 판매 업체에게 이번 일을 설명하고 영수증과 구입날짜 보시고 신청하면 될것에요

기기 자판고장은 분명 에어컨 문제라서 가능할거에요

에어컨 가스 주입은 간혹 있는 경우라 이경우로는 힘들듯 하구요

저희 시골집 경우는 구매후 4 개월이라 환불은 못 하고 교체해줘거든요