분실물에 대한 책임 과실이 어떻게되나요?

Question

프랜차이즈 카페 매장에서 본인의 전자 기기 사용 후 실수로 트레이에 그대로 올려 놓은 채로 반납을 했습니다.

해당 트레이를 받은 직원은 쓰레기를 정리하면서 전자 기기를 발견하지 못하고 쓰레기통에 넣었다고 합니다. (카페 측에서 직접 cctv 확인)

이런 경우에 해당 매장에서의 과실도 있나요?

어떻게 일을 처리할 수 있는지 궁금합니다.

감사합니다.

Answer 1

결론을 말씀드리자면 식당이나 카페 같은 곳에서 분실물이 고장나거나 버릴 경우는

매장 소유주가 책임을 져야 합니다.

특히 손님 분실물을 버릴 경우는 매장 책임이 명확합니다. 보상이 가능합니다.