고민상담
동원샘물 물맛이상 심각합니다 답변좀주세요
3주전 항상 주문하던 네이버스토어에서 동원샘물 무라벨 12개를 주문했고 항상 입대고 마시는지라 첫번째 패트병 뚜껑따고 입대고 마신후 혀로 입술을 핥는데 입술에서 쓴맛이나길래 병입구 냄새를 맡아보니 오래된화장품 스킨로션? 냄새가 나길래 택배과정중 몬가 쏟았나보네하고 그냥 12개전부 마셨습니다 근데 12개 전부 같은 맛 같은 냄새가났음
그렇게 물이 떨어질즈음 2주정도뒤 또다시 12개를 같은곳에서 주문했고 이번에는 괜찮겠지했는데 또 같은 곳 병입구 주둥이에서 똑같은맛 똑같은 향이나는겁니다 이번에도 12개중 첫번째 뚜껑을 땃고 나머지도 전부확인해보니 전부 맛과 향이 똑같으며 2025년도 생수입니다 그래서 저번에꺼는 그렇다치고 넘겼지만 이번에것도 저번꺼와 동일하면 이건 뭔가 제조사나 판매처 문제가 확실한거같아서 지금 일단 판매처에 얘기는 해놓았으며 생각해보니 2주전부터인가? 설사를 자주했고 배가 항상 불편했던거같은 느낌이었구요 지금 이시점에서 판매처의 답변을 기다려야되는건지 단순히 교환만으로는 안될듯한데 이부분을 어디다 어떻게 신고해야되는지 궁금합니다
이게 정말 무슨성분이고 뭐가묻은건지 맛이 왜이런건지 인체에 유해한건지 무해한건지 꼭 알아야 속이편할거같아서요