체크카드에 모르는 출금이 발생했을 때 어떡하나요

Question

제가 신용카드는 없고 체크카드만 사용하는데 갑자기 신한은행(주거래 은행) 이름으로 73,300원 가량의 모르는 금액이 출금이 되었습니다. 그러고 10분 후에 교통카드 후불 금액(이건 제가 아는 출금입니다)이 빠져나간걸로 보아 은행 측에서 후불금액을 정산하여 빼간 것으로 보이는데 전 할부도 없고, 8만원 가량의 정기구독 결제를 하는 것도 아니고, 제 카드를 누가 가지고 있는것도 아닐 뿐더러 지인이 제 계좌로 물건을 구매했을 가는성은 없습니다. 혹시 이런 출금은 어떤 경우를 생각 또는 의심해볼 수 있을지, 정확한 출처를 알기 위해선 어떻게 해야하는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

일단 체크카드는 사용하면 사용처가 나옵니다. 사용한 이력은 없으면 일단 카드어플로 가맹점을 확인후

정확한 내용이 뭔지 고객센터에 확인해주세요.

어떤 곳인지도 주소가 나오니 생각해보시고 없다면 고객센터를 통해 신고해야합니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 체크카드에서 모르는 출금이 발생하면 어떻게 해야 하나에 대한 내용입니다.

이런 경우에는 바로 고객 센터로 연락하시거나 아니면 인근 지점에 가셔서

자초지종을 설명하시고 출처를 알아보셔야 할 것입니다.

Answer 3

안녕하세요.

그런 경우 바로 해당은행에 신고를 하셔야 합니다.

출금이 사기일 경우가 생기면 은행과 경찰에도 신고를 하는 경우도 있을 수 있습니다.

우선 아직 연락을 안하신거라면 빨리 연락해보시기 바랍니다.

참고가 되셨으면 합니다. 감사합니다.