고구마를 택배로 주문했는데 박스가 파손되서 왔네요. 어떻게 해야 하나요?

Question

고구마를 구워 먹으려고 주문했는데 박스가 파손되서 왔어요. 어떻게 해야 하죠?

하늘 호수로 떠난여행 · Accepted Answer

안녕하세요. 나의 존재마저 너에게 흠뻑주고입니다.단순 박스 파손이라면 아무래도 배송시 상하차 과정에서 파손이 될수도 있는 상황으로 상품도 파손이 되었다면 재배송이나 반품요구가 가능하겠지만 상자 파손이 어느정도냐에 따라 다를수는 있지만 조금 어려울수도 있습니다

하널사랑 · Answer

안녕하세요. 하널사랑입니다.택배로 왔기 때문에 파손이 안되면 좋으나 파손이 됬더라도 안에 내용물인 고구마가 이상 없으면 드셔도 되지 않을까요? 다시 반품하고 받아야 하는 번거로움도 있기에 이상 없으면 드셔도 될듯 하내요

도롱이 · Answer

안녕하세요. 도로밍입니다.박스가 파손되어 안에 있는 고구마까지 손상되었다면 판매처에 문의하셔서 교환 또는 반품하심이 좋을 듯 합니다.

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