헌 폰에서 새 폰으로 유심 옮겼는데 작동이 안돼요.

Question

기존 폰에서는 같은 유심 정상

* 새 자급제폰에서만 서비스 불가 지역

* 유심보호서비스 해제

* 유심 재장착

* 재부팅

* 비행기모드

* 네트워크 재설정

* 통신사 자동 선택

* SIM 제한 없음

* IMEI 정상

* 전원 끄고 유심 이동까지 완료

T월드 유심보호서비스 외 다른 유료/무료 서비스 해제 시킨 상 태이고, 원래 이 상태에서 옮기면 데이터가 떠야 하는데 헌 폰 유심을 새 폰에 이식했을 때 화면에서 제한 구역 서비스라고 뜨 고, 서비스 지역을 벗어나서 네트워크를 연결할 수 없다고 뜨네 요.. 어떻게 해야할까요?

Answer 1

안녕하십니까! 올려주신 질문 내용에 대해 답변 드리자면 저는 이렇게 생각합니다!

새 폰에서 제한 구역 서비스가 뜨는 것은 유심 인식이 정상적으로 완료되지 않았기 때문입니다. 휴대폰 전원을 2~3회 정도 반복해서 껐다 켜보시기를 바랍니다! 지속적으로 해결되지 않는다면 통신사 고객센터를 통해 기기 변경 등록 상태를 확인하셔야 합니다~

제가 드린 답변에 대해서 궁금한 사항이 있으시면 편하게 말씀해 주시기 바랍니다.