강아지 귀에 딱지가 계속 생기는데 어떻게 해야하죠?

강아지가 이번에 미용하고 와서 몸도 너무 떨고 얼굴도 터는 횟수가 잦아졌어요. 길었던 털을 이번에 확 밀어서 추워서 떠나 싶어서 따뜻한 옷도 입혀두긴 했습니다. 얼굴 터는건 원래도 가끔 그래서 신경쓰지 않았는데 점점 잦아지더니 이젠 산책나가면 2분 걸을때 3번정도는 털어요.

저번 미용갔을때도 귀에 딱지가 생겼었는데 늦게 발견해서 병원가서 진료보고 이상 없는데 외부에서 상처가 생긴것같다고 하셔서 약 잘 바르고 다 나았었거든요.. 근데 이제 와서 생각해보니 그때도 얼굴을 자주 털었어요. 제 생각에는 얼굴 털면서 귀에 마찰이 가서 상처가 나는게 아닌가 싶은데 확실한 답을 받고 병원을 가던지 집에서 치료하던지 해주고싶습니다.

일단 깔때기같은 넥카라로 씌워두긴 했는데 너무 불편해해서요.. 아니면 전에 받았던 약을 써도 되는걸까요? 작년 가을쯤 처방받았던 바르는 연고였습니다.