한숫가루

한숫가루

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개인 자영업 음식점 컴플레인 불편한 점 해결안됨

전단지보고 물냉면에 왕만두를 배달 시켰습니다. 물냉면 맛있는데 만두가 고기만두인데 약간 시큼한거에요. 전화해서 만두가 왜 시큼하냐고 쉰거 같다고 하니 사장님이 우리집은 당일 만들어서 그런일 없다고 하루에도 백그릇이상 넘게 팔리는 맛집이라고 손님같은 사람 처음이라고 절대 말도 안된다고 하더라구요. 그래서 갖고 가셔서 한번 맛보시고 얘기 해달랬더니 배달도 많고 바쁜데 말같지도 않은 얘기하지도 말라고 하면서 기가막히다고 그냥 끊었어요. 배민이나 쿠팡이 아니라 전단지보고 주문한거라 고객센타에 말도 할 수 없고... 자주 음식배달 시켜먹는데 저도 처음 상한 음식 받고 기가막힙니다.

2개의 답변이 있어요!

  • 속상하셨을것 같네요. 만두가 실제로 상했는지는 단정하기 어렵지만 사장님의 대응은 많이 아쉬웠던것 같습니다. 남은 음식과 포장, 주문 및 결제 내역은 버리지 말고 보관하시고 이상이 있다면 관할 보건소에 식품안전 관련 상담을 요청해보세요

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    채택된 답변
  • 전단지보고 음식 시켰는데

    맛이 이상하다면 주인장은

    그런 반응을 보이면 안되는것

    아닐까요 여름에 만두는

    엄청빨리 변하는 음식인데

    자칫 조심해도 그럴수 있을것 같다는 생각을 하셨어야지요 고객응대를 너무 잘못했네요 속상하고 체할것 같은

    상황 이지만 아프지않고 넘어가서 다행 입니다 그냥 잊어버리는 것이 스트레스 덜받을것 같아요 신고해도 아프지

    않는이상 조사하지도 않아요

    담부터 그런집 시키지

    말아야죠