유심 문제인지 궁금해서 문의드립니다.

Question

얼마전부터 집에서 권역이탈 표시가 뜨면서 전화가 불통이 됩니다. 야외에 나가면 되는거 같은데 집이나 건물에 들어가면 다시 먹통이 되네요. 유심 문제 인건지 어떻게 수리해야할지 궁금합니다.

Answer 1

집 안에서만 권역 이탈 표시가 뜨고 통화 불가능한 상황은 유심 문제보다는 주택의 구조나 주변 환경으로 인한 통신 신호 약화 가능성이 높습니다. 건물 자체가 통신 신호를 차단하거나 흡수하는 자재를 사용했거나, 주변에 고층 건물이 많아 신호 간섭이 발생할 수 있습니다. 또는, 집 안의 특정 위치에서만 신호가 약하다는 점을 고려할 때 가구 배치나 전자파 간섭 등이 원인일 수도 있습니다. 유심 문제는 어디서든 통화 불가능한 경우에 의심해 볼 수 있습니다. 먼저 통신사 고객센터에 연락하여 주택 위치와 통화 불가 상황을 설명하고 신호 상태를 점검받는 것이 좋습니다. 통신사 측에서 신호 증폭기를 설치하거나 다른 해결 방법을 제시할 수 있습니다. 만약 통신사에서 문제 없음을 확인했다면 집 내부 구조 개선이나 위치 변경 등을 고려해야 합니다. 유심을 다른 단말기에 넣어 테스트하여 문제가 유심 자체에 있는지 확인하는 것도 좋지만, 현재 증상으로 보아 유심 문제보다는 통신 신호 문제일 가능성이 훨씬 높습니다.