중고거래한 물품은 원래 교환이나 환불이 되질 않는건가요

Question

중고거래 사이트에서 물건을 구입했는데 설명과 달라 환불을 요구했더니 거래전에 교환환불 안된다고 고지했다고 해줄수 없다고 하는데 환불이 전혀 안되는게 맞는건지 궁금합니다

Answer 1

거래사이트에 환불이 안된다고 써있다고 하더라도 설명과 다른 부분이 맞으므로 환불요청하셔야합니다.

개인거래인경우에는 통상적으로 환불 받기가 어렵습니다. 하지만 중고물품 판매점 사이트의 경우에는 조금 번거롭더라도 가능합니다.

Answer 2

안녕하세요. 고라니827입니다. 중고거래하기전에 고지를 했어도 판매자는 판매후 한달이내에 구매자한테 환불을해둘 의무가있습니다