전화하는데 상대방 소리가 안 들려요.

Question

에이닷 전화로 전화를 걸면 자주 상대방 소리가 아예 안 들리더라고요. 스피커폰으로 음량 제일 크게 해도 아예 안들리고 가끔 들리다가 갑자기 지이잉- 하면서 안 들리더라고요. 전화를 매일 오래 하긴 하는데 이거 때문에 소리가 아예 안 들릴수도 있는 건가요? 전화 할 때마다 대여섯번 씩 전화해야하고 너무 번거롭고 짜증나고 귀찮아요. 고치는 방법 없을까요?

Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

에이닷 앱에서 보조 회선을 꺼두고 사용해 보세요. 보조 회선을 비활성화하면 소리 문제 해결 사례가 많습니다. 아니면 휴대폰을 재부팅하거나 유심을 뺐다 다시 끼운 뒤 재부팅해보세요.

Answer 2

이어폰 잭을 깨끗이 청소하는 것도 도움이 되고요. 만약 계속 문제가 된다면, 내부 스피커나 회로에 문제가 있을 수 있으니 점검받는 게 좋아요~