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헬스장 pt 이후 고괸절 염좌, 환불 받는 방법있을까요?
안녕하세요
1/10 허리디스크 재활 목적으로 PT 30회를 결제 후
10일,15일,18일,22일 4회 진행 하였는데 고관절의 통증과 다리의 마비증상이 있어 병원을 방문했더니 고관절 염좌라고 하더라구요
의사말오는 스쿼트하다가 부상을 입은것 같다고 했습니다 ( 주로 스쿼트를 많이 했음)
이를 이유로 기존의 트레이너가 초보임을 알게 되었어고 트레이너 변경을 요청 후 3/11,3/13,3/15 이랗게 3회 pt를 더 받았습니다.
그동안 개인헬스는 못하였고 물리치료와 도수치료,체외충격파 치료를 진행하며 부상이 호전되길 기다렸어요
그런데 운동만 하고나면 통증이 심해져서 할 수 없을것 같아 헬스장에 환불을 요청했더니 수수료10%를 제외, 회당 10만원 제외 후 환불 가능하다는 답변이 왔습니다.
헬스권은 이미 기한이 끝나서 사용 불가이구요
저는 모든 비용(pt 30회 , 헬스장 회원권, 치료비)를 청구하고 싶은데요 가능할까요?
3개의 답변이 있어요!
헬스장에서 사실 환불 가능합니다 다만 이 과정 개인이 업체와 싸우는과중이 너무 험난하기에 대부분 사람은 그냥 포기하는게많고요 이 부분에서 이악물고 박아내시는분들은 법정싸움까지가서 영장같은거 던져서 받아내시는분들니많아요 따라서 일반적인 사유로 환불을 평범하게받아내기란 사실상 불가능에가깝습니다
안녕하세요! 정말 힘든 상황이시겠어요. 우선, 헬스장에 환불을 요청하셨는데 수수료와 회당 비용을 제외한 금액만 환불 가능하다고 하니 아쉽네요. 모든 비용을 청구하고 싶으시다면, 먼저 병원 진단서와 치료 기록을 준비하시고, 헬스장과 다시 한번 협의해보세요. 만약 헬스장에서 협조하지 않는다면, 소비자 보호원이나 법률 상담을 통해 도움을 받을 수 있을 거예요. 부디 잘 해결되길 바랍니다!