중고거래 이거 제가 돈을 줘야하나요?
최근 3일전 저는 에어팟 맥스를 중고로 구입하기위해
판매자와 상담을 했습니다 판매자는 상품을 올렸을때
하자가 없다는 식으로 대놓고 써놓았습니다
하지만 48만원이라는 돈이기에 확실하게 저는 확실하게 하기 위해서 "하자가 없나요?" 라고 물었고
상대방은 하자가 없다 기스가 없다 라는 식으로 나왔습니다 그래도 불안해 저는 물건에 하자가 있을 시에 환불을 해줄 수 있나요? 라고 물었고 상대측은 네 환불해드릴게요
라고 했습니다 그렇게 물건을 받고 기스가 있어 저는 이를 하자라고 판단했고 헤드폰 머리 고정부분도 조금 눌어나 있는 상태였습니다 그래서 저는 상대측한테 환불을 요청했고 상대방은 처음에 이를 거절하고 부분환불을 요청했습니다 하지만 저는 하자가 있는 기스때문에 전액환불을 요구했고 그렇게 환불을 해줬습니다 그런데 갑자기 저한테 포장한 박스 원래 박스 테이프 그대로 붙이신거에요? 라고 묻더군요 제가 그래서 아뇨 원래 붙여져있는 테이프에 저희 집에 있는 테이프를 더 감았습니다 라고 했습니다 상대측은 이를 듣고 물건 받고 연락을 준다고 했고요 저는 물건을 보내기위해 판손면책동의를 했고 만약 배송이 됐을 경우 파손이 있다면 이 부분은 제가 책임져야하는 부분인기요? 포장은 상대방이 했던 그대로 했습니다
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안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
상대방이 한 포장상태 그대로 반송을 한 것이라면, 포장과정에서 하자가 있었다고 보기 어려워 배송 중 파손에 대한 책임을 질 가능성은 낮아 보입니다.
반품하는 상황에서는 판매자와의 관계에서 본인이 파손에 대한 책임을 질 가능성이 있으나,
이러한 책임은 궁극적으로 택배사에 있는 것입니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
아직은 다소의 다툼이 있어 보이기는 하나 환불을 이미 완료한 점에서 포장의 일부 훼손 여부에 대해서 다툼의 여지는 있어보입니다.