법률
금융사 연체 고지 없이 연체 등록 질문이요
금융사에서 고객에게 연체금액을 언제까지 납입이 안되면 연체 공유 시킨다는 사전 고지 없이 단기 연체 등록 공유 시킬경우 문제가 되나요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
통상적으로 금융 약정, 관련 계약 시 연체 시 신용정보 공유에 대한 동의를 정상적으로 했다면, 별도의 사전 고지(문자 등) 없이 단기연체 정보를 공유했다는 이유만으로 금융기관이 바로 불법이라고 단정되지는 않습니다.
다만, 애초 동의 절차·설명이 미흡했거나, 동의 범위를 넘어선 제공, 내부 규정·감독 규정에서 정한 사전 안내를 지키지 않은 경우 등이라면 사전 안내 등의 절차상 문제가 될 여지가 있고, 금융감독원 민원이나 분쟁조정에서 다툴 수 있습니다.
사안 해결에 도움이 되길 바랍니다.